Mit seinen Restaurant Enterprise- und eBusiness-Lösungen bietet MICROS einen vollständig integrierten Ansatz und stellt eine komplette Plattform mit Lösungen bereit: Kassensysteme, Back-Office- und Unternehmenslösungen sowie Programme zur Verbesserung des Restaurantbetriebs und der Kundenzufriedenheit.
Lassen Sie Ihren Gästen die Wahl, ob sie im Restaurant, am Tresen, mithilfe eines Kioskterminals ( welches nachweislich bis zu 5% mehr Umsatz pro Bestellung bringt), per Telefon, per App auf dem Handy oder über Ihre Website bestellen möchten. Liefern Sie Bestellungen zu einer vorher festgelegten Zeit aus, oder lassen Sie diese von den Kunden im Restaurant abholen. Unser Kassensystem fügt sich nahtlos in den Bestellprozess ein und stellt die Verbindung mit der internen Kommunikationslösung her. So profitieren Sie von einer ganzheitlichen, integrierten Verarbeitung der Bestellung – von der Aufnahme bis zur Bezahlung.
Unsere Software-Suite bietet ferner optionale Lösungen und Programme zur Verbesserung des Restaurantbetriebs, darunter Tischmanagement, dialogorientierte Bestellung, digitale Preisanzeigen, Produktionsdisplays für die Küche als Hilfe bei der Vorbereitung der Bestellung, Lösungen für Hand-held-Geräte und Pager.
Eine optionale, integrierte „Versand nach Bezahlung“-Lösung mit Auswahl der Fahrer, Auftrags-Stapelverarbeitung und Routenplanung sowie eine CRM-Lösung zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit sind ebenfalls Teil des Angebots.
RES wird durch eine Reihe von über der Restaurantebene angesiedelten Lösungen vervollständigt, durch die Business Intelligence im Unternehmen für Unternehmens-, Regional- und Restaurantmanager bereitgestellt wird. Diese Lösungen umfassen Bestands- und Personalverwaltung, Berichtswesen sowie zentrale Wartungs- und Konfigurationsprogramme.
Führen Sie eine Restaurantkette? Kein Problem. Die MICROS 3700 Kassensysteme verfügen über nahtlose Verbindungen mit unserer eBusiness Solution, darunter Warenwirtschaft und Personalverwaltung, Berichte und Business Intelligence, Kundenbeziehungs- und Kundentreuemanagement, Loss Prevention usw. So bieten wir Kettenrestaurants die perfekte Lösung für die hocheffiziente, rationelle Verwaltung Ihrer Ketten.
hocheffiziente, rationelle Verwaltung von Restaurantketten.