OPERA webProposal ist eine einzigartige Lösung, die als „Hosted Service“ (SaaS) zur Verfügung gestellt wird. webProposal wird zusammen mit der OPERA Sales & Catering Lösung eingesetzt, die auf standardisierte, Corporate Identity-konforme und professionell gestaltete Vorlagen zugreift. Nach Eingabe aller relevanten Angaben für Tagungen, Bankett- oder Catering-Veranstaltungen, wird die entsprechende webProposal Vorlage ausgewählt und alle Vertragsinformationen direkt aus der OPERA Datenbank übernommen. Mit nur wenigen Schritten kann Ihr Sales Manager auf Basis einer ausgewählten Vorlage alle notwendigen Informationen für eine Veranstaltung zusammenführen und ein neues Angebot erstellen.
Dabei wird auf aktuelle Kunden- und Kontaktdaten, Zimmer- und Konferenzraumanforderungen, Catering-Bedürfnisse und andere Details zurückgegriffen – und zwar immer direkt über Ihr OPERA Management System.
Die Angebote können dann per E-Mail mit einem URL-Link zu einer HTML Präsentation oder als PDF-Dokument verschickt werden.
Ihre Vorteile
Mithilfe von webProposal können Sie verschiedene Angebotsvorlagen in Ihrer Corporate Identity (CI) vorbereiten, welche sich an Veranstaltungen unterschiedlicher Größe anpassen oder dem jeweiligen Ereignis entsprechend gestalten lassen (z. B. für Meetings, Hochzeiten oder Vertriebspräsentationen).
Ihren Kunden stehen somit stets aktuelle und präzise Informationen zur Verfügung, die direkt aus dem OPERA System abgerufen werden. Die Präsentation der Leistungen / Angebote kann jederzeit an einzelne Kundenanfragen oder -interessen angepasst werden.
Professionell, im jeweiligen CI, gestaltete Angebote runden das Image Ihres Hotels ab. Sie können eigene Logos, eine Fotogalerie, Videotouren, Flash-Animationen, externe Links, Anhänge und vieles mehr integrieren. Zudem können Angebotstexte in beliebigen Sprachen erstellt werden.
Ihre Vorlage kann Standardanschreiben sowie Vorstellungs- und E-Mail-Texte beinhalten, sodass die Dokumente jederzeit an den jeweiligen Verwendungszweck angepasst werden können.
Durch schnellere und ansprechende Antworten auf Angebotsanfragen können Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessern, sondern auch für höhere Konversionsraten auf Ihrer Webseite sorgen
Hosting
webProposal wird als gehosteter Service (SaaS) in einem der Rechenzentren von MICROS gehostet.
webProposal greift über OPERA Web Services auf die Datenbank Ihres OPERA Management-Systems zu, die entweder lokal bereitgestellt oder im Rechenzentrum gehostet wird.
Hotels, deren Lösungen nicht in einem unserer Rechenzentren gehostet werden, benötigen einen VPN-Zugang mit SSL-Verschlüsselung.