Avec mycentral, une application d'e-commerce véritablement novatrice, MICROS Systems, Inc. pose la dernière pièce du puzzle en intégrant la couche client aux solutions informatiques de gestion locale et centralisée. La solution mycentral vous permet de mettre à profit tous les canaux de distribution, nouveaux et anciens. Commandes en ligne, applications de centres d'appels, passerelles de paiement centralisé, télévision IP, iPhone, bornes informatiques, téléphones portables, logiciels de reconnaissance vocale et systèmes laser : mycentral prend en charge toutes ces technologies pour que vous puissiez développer vos activités sans augmenter vos frais généraux.
L'application mycentral est destinée à tous les segments des marchés de la distribution alimentaire, de la restauration et de l'hôtellerie : des hôtels aux établissements de restauration rapide en passant par les restaurants traditionnels et les stades. Autrement dit, elle est destinée à tous ceux qui offrent à boire ou à manger !
Avantages clés
- Augmentation des ventes (grâce à l'exploitation de nouveaux canaux de distribution tels qu'Internet et les applications mobiles)
- Base de données marketing (création d'une base de données marketing puissante, qui conserve les informations personnelles, les coordonnées et les commandes les plus récentes des clients pour permettre la création de campagnes marketing ciblées et efficaces)
- Réduction des frais de personnel (en augmentant les opportunités de vente tout en maintenant les charges salariales fixes)
- Accroissement de la précision des commandes (en rendant le client maître du processus de commande, ce qui induit un gain de temps et d'argent)
Produits complémentaires :
MICROS 3700 POS
MICROS 9700 HMS
Simphony
eBusiness Solutions