mymicros.net est un système de business intelligence et de data warehouse particulièrement puissant, qui compile et organise les informations opérationnelles et financières type issues de l'ensemble de vos magasins sous la forme de rapports en ligne conviviaux.
L'application mymicros.net met à profit différentes hiérarchies organisationnelles et relationnelles pour regrouper les informations de manière simple et logique afin de faciliter la compréhension des rapports. En mettant l'accent sur l'analyse de l'ensemble des activités, elle offre une meilleure couverture que les rapports générés exclusivement au niveau du point de vente. L'exploitation des informations contenues dans le data warehouse permet en outre de prévoir avec précision les besoins futurs de l'entreprise. Les rapports et les graphiques affichent les données quasiment en temps réel, les informations étant transmises toutes les 15 minutes. Vous pouvez d'ailleurs les exporter dans toute une variété de formats (Excel, PDF, etc.) afin de les consulter hors ligne.
mymicros.net en un clin d'œil :
- Puissant data warehouse pouvant être exploité en toute facilité avec un navigateur Internet
- Solution robuste et conviviale fournissant un point d'intégration unique pour l'accès aux informations opérationnelles et financières
- Agent Internet indépendant des POS qui collecte, quasiment en temps réel, des informations auprès des magasins ou des POS
- Minimisation des tâches administratives effectuées par l'utilisateur
- Transmission sécurisée et flexible des informations sur tous les réseaux IP modernes (commutés, IDSN, ADSL, SDSL, liaisons privée, satellite et câble, etc.)
- Collecte fréquente (toutes les 15 minutes) des informations relatives aux finances, aux ressources humaines, à la gestion de la relation clientèle et aux transactions auprès du système POS ou de tout autre module de la suite eBusiness Solutions
- Chargement automatique des données transactionnelles dans le data warehouse
- Consolidation et comparaison immédiates des rapports par entreprise, région, zone et secteur
- Processus d'alignement unique mettant fin à la disparité des bases de données POS et aux problèmes de synchronisation des menus
- Conception du data warehouse selon les besoins spécifiques de l'industrie de la restauration et de l'hôtellerie
- Business Intelligence
- Calendrier financier permettant de sélectionner rapidement la période désirée
- Structure organisationnelle facilitant la sélection des magasins
- Niveau d'analyse approfondie, pour une meilleure détection des problèmes
- Module complémentaire iQuery permettant aux responsables de créer des rapports dans un environnement familier (Excel)
- Fonctionnalité Report Mail destinée à l'envoi automatique d'e-mails informatifs aux membres du personnel, à une fréquence horaire ou quotidienne
- Module Audit & Analysis permettant d'identifier immédiatement les exceptions
Produits complémentaires :
MICROS 3700 POS
MICROS 9700 HMS
Simphony
eBusiness Solutions
MICROS inMotion – application mobile avec statistiques opérationnelles en temps réel
MICROS inMotion est une application mobile native de mymicros.net, qui fournit en temps réel des informations concrètes permettant aux responsables de restaurants d'évaluer la performance, de comparer leurs résultats par rapport aux prévisions et de prendre des décisions plus rapides.
MICROS inMotion est au départ disponible gratuitement sur iTunes. Il vous donne accès en temps réel aux statistiques sur la performance ainsi qu'aux informations importantes sur le personnel qui permettent de maîtriser les coûts et les outils de service client. Il dispose d'une conception intuitive pour l'utilisateur et d'un mécanisme d'alerte sur les indicateurs critiques. Avec Micros inMotion, conçu spécifiquement pour la gestion et l'exploitation des restaurants, les responsables peuvent comprendre à la fois les tendances de fond et les opérations au quotidien. Il leur suffit d'utiliser leur smartphone pour analyser, où qu'ils se trouvent, les indicateurs clé de performance du restaurant et agir sur ceux-ci de façon simple et intuitive.
Principaux avantages :
- App mobile native intuitive et simple à utiliser
- Accès mobile aux données de votre activité en temps réel sur votre smartphone
- Affichage complet en temps réel des informations sur le chiffre d'affaires, le personnel, les remises, les moyens de paiement, les additions, etc. ; comparaisons avec les données de la semaine ou de l'année précédente, ou avec les tendances.
- Connaissance du classement de la performance de chaque restaurant par la comparaison d'indicateurs clés dans toute l'entreprise
- Mémos assurant une communication interne simple et immédiate entre les responsables qui utilisent l'app
- Alertes et notifications pour accélérer le temps de réponse aux problèmes potentiels tels que des taux élevés de retours, de réductions ou de personnel
- Possibilité de récompenser la performance des meilleurs restaurants ou collaborateurs
- Analyse des additions et possibilité d'envoyer immédiatement la copie d'une addition à un client ou un responsable